Whatsapp Marketing merupakan salah satu strategi pemasaran digital yang saat ini banyak digunakan oleh bisnis untuk mempromosikan produk atau jasa mereka.

Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif di seluruh dunia, Whatsapp menjadi platform yang ideal untuk berkomunikasi dengan calon pelanggan dan memperluas jangkauan bisnis Anda. Berikut adalah 10 cara promosi lewat Whatsapp Marketing yang dapat membantu Anda dalam memperluas pangsa pasar bisnis Anda.

1. Buatlah Profil Bisnis yang Menarik

Langkah pertama dalam mempromosikan bisnis Anda melalui Whatsapp Marketing adalah dengan membuat profil bisnis yang menarik. Pastikan Anda memiliki foto profil yang jelas dan deskripsi singkat yang menjelaskan produk atau jasa yang Anda tawarkan.

2. Tambahkan Nomor Whatsapp Bisnis Anda ke Website atau Media Sosial

Pastikan nomor Whatsapp bisnis Anda tercantum di halaman website bisnis Anda atau akun media sosial. Ini memudahkan calon pelanggan untuk menghubungi Anda dan meminta informasi tentang produk atau jasa yang Anda tawarkan.

3. Gunakan Whatsapp Business

Jika Anda serius dalam memanfaatkan Whatsapp Marketing, Anda harus menggunakan Whatsapp Business. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengelola pesan bisnis Anda dengan lebih efisien dan memberikan fitur-fitur yang membantu Anda dalam mempromosikan bisnis Anda.

4. Buatlah Grup Whatsapp untuk Pelanggan atau Prospek Bisnis

Buatlah grup Whatsapp untuk pelanggan atau prospek bisnis Anda. Dalam grup ini, Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan atau prospek bisnis secara langsung dan memberikan informasi terbaru tentang produk atau jasa yang Anda tawarkan.

5. Kirim Pesan Promosi Berkala

Kirim pesan promosi berkala kepada pelanggan atau prospek bisnis Anda. Pastikan pesan tersebut tidak terlalu sering dan mengganggu. Pesan promosi dapat berupa penawaran spesial, diskon, atau informasi terbaru tentang produk atau jasa Anda.

6. Tambahkan Link Website atau Halaman Produk

Tambahkan link website atau halaman produk dalam pesan promosi Anda. Ini memudahkan pelanggan atau prospek bisnis untuk langsung mengakses produk atau jasa yang Anda tawarkan.

7. Gunakan Fitur Pesan Otomatis

Gunakan fitur pesan otomatis di Whatsapp Business untuk memudahkan Anda dalam merespons pesan pelanggan atau prospek bisnis Anda. Fitur ini memungkinkan Anda untuk membuat pesan balasan otomatis dan menyimpan pesan-pesan yang sering Anda gunakan.

8. Berikan Penawaran Spesial

Berikan penawaran spesial kepada pelanggan atau prospek bisnis yang menghubungi Anda melalui Whatsapp. Penawaran spesial dapat berupa diskon atau penawaran khusus lainnya yang hanya tersedia melalui Whatsapp.

9. Gunakan Emoji dan Stiker

Gunakan emoji dan stiker untuk menambahkan nuansa yang lebih santai dalam pesan Whatsapp Anda. Ini dapat membantu menarik perhatian pelanggan atau prospek bisnis Anda dan membuat pesan Anda lebih menarik.

10. Kirim Pesan Berbasis Teks atau Gambar

Kirim pesan berbasis teks atau gambar yang menarik. Pastikan pesan tersebut menarik dan relevan.

pengertian whatsapp marketing

Whatsapp Marketing memiliki manfaat yang cukup besar bagi bisnis, di antaranya:

1. Whatsapp Marketing dapat Memperluas Jangkauan Bisnis

Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif di seluruh dunia, Whatsapp menjadi platform yang ideal untuk memperluas jangkauan bisnis Anda. Dengan Whatsapp, bisnis dapat mengirim pesan langsung ke calon pelanggan di mana saja dan kapan saja.

2. Whatsapp Marketing Menyediakan Saluran Komunikasi yang Mudah

Whatsapp Marketing menyediakan saluran komunikasi yang mudah antara bisnis dan pelanggan atau prospek bisnis. Dengan Whatsapp, pelanggan atau prospek bisnis dapat mengirim pesan langsung kepada bisnis untuk meminta informasi tentang produk atau jasa yang ditawarkan.

3. Whatsapp Marketing dapat Menghemat Biaya Promosi

Whatsapp Marketing dapat menghemat biaya promosi bisnis. Dibandingkan dengan iklan televisi atau radio, promosi lewat Whatsapp Marketing jauh lebih murah dan efektif. Bahkan, beberapa aplikasi Whatsapp Business dapat digunakan secara gratis.

4. Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

Whatsapp Marketing dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan bisnis. Dalam grup Whatsapp, pelanggan atau prospek bisnis dapat berkomunikasi secara langsung dengan bisnis dan mendapatkan informasi terbaru tentang produk atau jasa yang ditawarkan.

5. Memberikan Informasi yang Lebih Akurat dan Relevan

Whatsapp Marketing memungkinkan bisnis untuk memberikan informasi yang lebih akurat dan relevan kepada pelanggan atau prospek bisnis. Dengan pesan promosi berkala, bisnis dapat memberikan informasi terbaru tentang produk atau jasa yang ditawarkan dan memastikan bahwa informasi tersebut sampai ke calon pelanggan dengan tepat waktu.

6. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Whatsapp Marketing dapat meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap bisnis. Dengan memberikan penawaran spesial atau diskon melalui Whatsapp, bisnis dapat meningkatkan rasa loyalitas pelanggan dan mengembangkan hubungan yang lebih baik dengan mereka.

7. Mempercepat Respons Terhadap Pelanggan

Whatsapp Marketing dapat mempercepat respons terhadap pelanggan atau prospek bisnis. Dengan fitur pesan otomatis, bisnis dapat merespons pesan pelanggan atau prospek bisnis dengan cepat dan efisien.

8. Meningkatkan Brand Awareness

Whatsapp Marketing dapat meningkatkan brand awareness atau kesadaran merek bisnis. Dengan mengirim pesan promosi berkala, bisnis dapat memperkenalkan merek mereka kepada calon pelanggan dan meningkatkan kesadaran merek secara efektif.

Dalam keseluruhan, Whatsapp Marketing merupakan strategi pemasaran digital yang efektif dan dapat membantu bisnis memperluas jangkauan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan meningkatkan kesadaran merek.